Operasyon Sorumlusu

Takım Arkadaşı Arıyoruz

Yurt dışı turizm faaliyetlerimizde operasyon ve müşteri hizmetlerinden sorumlu, home office çalışabilecek takım arkadaşı arıyoruz. Ekibimize Katılım Için 6 Adım

Genel Nitelikler

  • Seyahat acentelerinin yurt içi veya yurt dışı operasyon departmanlarında en az 1 yıl deneyimli
  • Üniversite mezunu, tercihen turizm, otelcilik, seyahat acenteciliği, rehberlik alanlarında öğrenim görmüş
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve iletişim becerisi gelişmiş, problem çözme becerisi yüksek
  • İleri seviye İngilizce bilgisine sahip
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen
  • Planlama, takip ve koordinasyon becerileri yüksek

İşin Tanımı

  • Tur organizasyonunun yapım ve yönetimi
  • Yeni seyahat rotaların araştırılması
  • Gelen satış taleplerin karşılanması
  • Muhasebe süreçlerini takibi
  • Bilet satış departmanları başta olmak üzere tüm operasyon departmanlarının bilet satış-iade-makbuz kontrol ve girişlerinin yapılması
  • Hizmet ve ürünlerinin satış sürecinde misafirin bilgilendirilmesi ve satış sürecinin takibi
  • Müşteri sözleşmelerini göz önünde bulundurarak, tahsilat ve mutabakat takibinin yapılması
  • Tur esnasında müşteri taleplerini alarak eğer mümkünse ihtiyaçlarını organize edebilmek
  • Çeşitli kanallardan ulaşan misafir geri bildirimlerinin takip edilmesi ve araştırılması
  • Gerektiğinde bireysel veya kurumsal müşterilerin rezervasyonları için alternatif programlar hazırlamak ve tur paketlerini oluşturmak

İş Başvuru Formu

Kullanıcı adınızı @ kullanmadan yazın, örneğin: hasan91
Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 3 files.

Sizi daha yakından tanıyabilmemiz için başvurunuzun ardından en az 3 gün Instagram hesabınızın gizlilik ayarlarını kapatın.